เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Royal1111 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal1111 ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทข้างต้น และเราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
Royal1111 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บน Royal1111
- การยืนยันตัวตน — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้งาน
- การบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสมาชิกเมื่อจำเป็น
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งโปรโมชัน — เพื่อแจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ Royal1111 โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
หลักการขั้นต่ำที่จำเป็น
Royal1111 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
Royal1111 ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด
ความปลอดภัยและความโปร่งใสคือรากฐานของ Royal1111
Royal1111 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- คำสั่งทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย Royal1111 จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การโอนกิจการ — หากมีการควบรวมกิจการหรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
สัญญาของเรา
ในทุกกรณี Royal1111 จะไม่เปิดเผยข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น และบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าของ Royal1111 เอง
Royal1111 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ Royal1111
- คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟังก์ชันหลักทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการเข้าชม เช่น หน้าที่นิยม และเวลาที่ใช้งาน เพื่อช่วยพัฒนาแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด — ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจของสมาชิก สามารถปิดได้ในการตั้งค่า
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของ Royal1111
Royal1111 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม Royal1111
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและบัญชีผู้ดูแลระบบ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยพนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก Royal1111 จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมคำแนะนำในการปกป้องตัวเอง
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Royal1111 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเรา
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Royal1111 เก็บรวบรวมได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูล เช่น การรับข้อมูลการตลาด
ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลบางส่วนในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่พกพาได้
Royal1111 จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ จะแจ้งเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน
Royal1111 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและโปร่งใสสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน
Royal1111 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
- ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิก หรือไม่มีการใช้งาน 3 ปี
- Log การใช้งาน — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดเวลา Royal1111 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
ในบางกรณี Royal1111 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อใช้บริการคลาวด์หรือระบบป้องกันการฉ้อโกงระดับนานาชาติ
Royal1111 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- มีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐานตามกฎหมาย PDPA กับคู่สัญญาทุกราย
- ใช้มาตรการเข้ารหัสในระดับเดียวกับที่ใช้ภายใน Royal1111 ตลอดขั้นตอนการโอน
Royal1111 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Royal1111 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Royal1111 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 และแทนที่นโยบายทุกฉบับก่อนหน้า
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Royal1111 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@royal1111.biz
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบไวภายใน 3 นาที
Royal1111 มุ่งมั่นตอบทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน หากมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ เราจะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน พร้อมเหตุผลที่ชัดเจน